Callexa für Experten Unsere Dienstleistung im Überblick


Beitragsfrei

Ein Eintrag in unseren Expertenkatalog ist vollständig kostenlos. Unsere Dienstleistung finanziert sich ausschließlich durch die Umsatzprovision.

Bequem

Unser System informiert Sie telefonisch über neue Anfragen und stellt auf Wunsch direkt zum Ratsuchenden durch. Kein lästiges Einloggen um erreichbar zu sein.

Vertraulich

Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse bleiben für den jeweils anderen Teilnehmer unbekannt, wir verbinden anonym. Anrufe laufen über die Deutsche Telekom.


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Ablauf der Anrufvermittlung im Detail


  • Sie können die Zeiten, in denen Sie vom System angerufen werden in Ihren Profileinstellungen in Stundenblöcken festlegen.
  • Außerhalb dieser Zeiten werden Sie zunächst nur per E-Mail über neue Anfragen informiert. Sobald eine Uhrzeit erreicht ist, zu der Sie wieder erreichbar sind, wird die Anfrage zusätzlich telefonisch durchgestellt.
  • Unser System sendet als Anruferkennung die Nummer "+49 (0)32 221 093 299".
  • Ihnen wird am Telefon die Anfrage vorgelesen und Sie haben die Möglichkeit sich sofort zum Ratsuchenden durchstellen zu lassen.
  • Sollten Sie gerade keine Zeit haben oder benötigen noch Recherchezeit, können Sie einfach auflegen. Das System versucht Sie automatisch bis zu 5 mal im Abstand von 15 Minuten erneut zu erreichen. Das selbe gilt, falls Sie gar nicht erst abnehmen. Diese automatische Neuvorlage kann durch drücken der Taste "7" verhindert werden. Sie müssen den Anruf dann manuell in Ihrem Login-Bereich einleiten.
  • Unpassende Anfragen können Sie mit der Taste "9" komplett ablehnen. Damit wird die Anfrage für beide Seiten storniert, der Ratsuchende wird per E-Mail über die Ablehnung informiert und es entstehen keinerlei Kosten.
  • Kommt innerhalb von 14 Tagen kein Gespräch zwischen Ihnen und dem Ratsuchenden zustande, wird die Anfrage storniert.
  • Gespräche unter 3 Minuten sind grundsätzlich kostenlos. Dadurch wird Ihnen und dem Ratsuchenden ermöglicht die Problematik genauer zu erörtern und festzustellen, ob Sie als Experte dem Ratsuchenden auch tatsächlich helfen können. Selbstverständlich werden Ihnen in diesem Fall auch keine Telefongebühren verrechnet.
  • Zur Kostenkontrolle muss der Ratsuchende bei einer Anfrage die maximale Gesprächszeit festlegen. Ist diese erreicht wird der Anruf automatisch beendet. Als Experte werden Sie im Voraus informiert, wieviel Zeit der Ratsuchende maximal gebucht hat. Sollte die Problematik eine längere Gesprächszeit erfordern, können Sie ihm im kostenlosen 3-Minuten-Gespräch auffordern eine neue Anfrage zu stellen.
  • Hat ein Gespräch länger als 3 Minuten gedauert, wird es als erfolgreich gewertet. Sie bekommen nach dem Gespräch den Betrag über die tatsächliche Gesprächsdauer gutgeschrieben und zeitgleich Telefongebühren und Provision verrechnet. Ab einem Guthaben von 10€ können Sie sich dieses Guthaben auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen.
  • Der Ratsuchende hat nach dem Gespräch die Möglichkeit Sie als Experte zu bewerten. Diese Bewertungen werden in Ihrem Profil veröffentlicht.

Die folgende Grafik zeigt vereinfacht den Ablauf einer Vermittlung:


Callexa-Anrufvermittlung für Experten

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Preise


Für unsere Dienstleistung ziehen wir von Ihrem Umsatz eine Provision in Höhe von 30% ab.

Die technische Vermittlung der Telefonate wird durch die Deutsche Telekom gewährleistet. Die dabei entstehenden Gebühren werden zusätzlich zur Provision von Ihrem Umsatz abgezogen und sind abhängig von der Netzzugehörigkeit Ihrer Telefonnummer, sowie dem Netz aus der eine Anfrage erfolgt.

Gebühren werden grundsätzlich nach dem Gespräch in tatsächlich entstandener Höhe von Ihrem Umsatz abgezogen, sollten also bei der Kalkulation Ihres Minutenpreises berücksichtigt werden.






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Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Telefon: +49 (0)7245 94 89 969 (Es gelten die Festnetz-Tarife Ihres Anbieters) oder Email: info@callexa.com